С января по сентябрь 2024 года жители Тульской области направили в Банк России 1406 обращений. Это на 11% меньше, чем за девять месяцев предыдущего года.
В адрес банков поступило 755 жалоб (снижение на 3,5%). Туляков беспокоили трудности с погашением кредитов, оформлением кредитных каникул, работа банкоматов и пр. При этом количество жалоб на мошенничество выросло на треть – до 99 заявлений.
Почти в два раза снизилось число обращений, связанных с деятельностью микрофинансовых организаций (до 168). Часть жалоб пришлась на непредоставление ответов на запросы. C июля на финансовом рынке начали действовать новые правила общения с клиентами. В ответ на претензию финансовая организация обязана ответить в течение 15 рабочих дней. Если компании понадобятся дополнительные документы или информация, максимальный срок на ответ может увеличиться до 25 рабочих дней, уточнили в тульском отделении Банка России.
На четверть сократилось число жалоб на страховые компании (до 130). В основном это произошло за счет снижения количества однотипных заявлений относительно неверного применения коэффициента бонус-малус, не имеющих основания для пересмотра.
Если вы столкнулись с нарушением прав на финансовом рынке, вы можете обратиться с жалобой в Банк России. Задать вопрос о финансовых продуктах и услугах, узнать новости из мира финансов можно в мобильном приложении «ЦБ онлайн».
В целях обеспечения соблюдения застройщиком ООО «ГК «Айсберг» прав граждан – участников долевого строительства 10-этажного многоквартирного дома в Ленинском районе, органы прокуратуры области обеспечивали систематический надзор за процессом возведения объекта.
В России вырастет стоимость аренды государственной земли. Соответствующий закон вступит в силу 1 января 2026 года. Об рассказал телеканал "Первый Тульский".
2025 год стал продуктивным для дорожников. В этом году по нацпроекту «Инфраструктура для жизни» уже ввели в эксплуатацию порядка 15 тысяч км дорог. Из них 4,9 тыс. км федеральных и 10,1 тыс. км региональных и местных. Об этом сообщил заместитель председателя правительства РФ Марат Хуснуллин.
